Este lugar de negocio es un buen lugar para familias con niños, como indica su característica "Bueno para niños". Sin embargo, la calidad de la experiencia es algo deficiente, ya que algunos visitantes sienten que es demasiado caro y no ofrece mucho valor por el precio. La colección de dinosaurios de la Expo es limitada y algunos visitantes han señalado que se puede ver en un corto período de tiempo. Por otro lado, las características animatrónicas e interactivas parecen ser un éxito con los niños y el personal es generalmente amable y atento. El negocio podría beneficiarse de ofrecer más variedad y profundidad a sus exhibiciones para justificar sus precios.
Un problema particular que destaca es la fijación de precios. Muchos visitantes han expresado decepción y frustración con el costo, sintiendo que es demasiado alto para lo que se ofrece. Algunos incluso lo han comparado desfavorablemente con otras actividades, como visitar un parque de trampolines o comer en un restaurante de comida rápida. Si bien el negocio tiene sus fortalezas, necesita abordar esta preocupación por el precio para atraer y retener a los clientes.