Ename Spain

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4 C. de Medea Calle, Madrid, Madrid 28037

4.54

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ENAME es, desde la fecha de su creación, un socio tecnológico de valor agregado, disponible para fabricantes, ensambladores, revendedores y usuarios finales en el mercado de Tecnologías de la Información. Fruto de una fuerte inversión tecnológica, ENAME busca mantenerse un paso por delante del mercado, anticipándose a sus necesidades y aportando soluciones. Prueba de ello son las numerosas mutaciones que ha sufrido a lo largo de los años. Inicialmente un proveedor de servicios técnicos para equipos fuera de garantía, rápidamente se convirtió en un proveedor de soluciones para los fabricantes, no solo restringido a reparaciones, sino también brindando soluciones logísticas y operativas.

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Reseñas

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1.8

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Calidad

2.1

General

1.8

Precio

3.5

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

1.8

La dirección de ENAME es Edificio 4, C. de la calle Medea, Ciudad de Madrid. Esta ubicación es fácilmente accesible, lo que la hace conveniente para que los clientes la visiten en persona. Sin embargo, el problema de la mala capacidad de respuesta es una preocupación importante, como lo demuestran los numerosos informes de servicio al cliente retrasado o no responsivo. Esto ha llevado a la frustración y la desconfianza entre los clientes, que sienten que sus preocupaciones no se toman en serio.La calidad del servicio proporcionado por ENAME ha sido consistentemente pobre, con muchos clientes que informan que sus problemas no se resolvieron adecuadamente o que su equipo fue devuelto en un estado dañado. Esta falta de atención al detalle y el incumplimiento de las promesas han dañado la reputación de la empresa y han llevado a una pérdida de confianza del cliente.La fijación de precios es un tema variado, con algunos clientes que informan que los costos fueron razonables, mientras que otros sintieron que se les cobró de más por servicios de baja calidad. Sin embargo, la opinión general es que la fijación de precios no es competitiva con otros proveedores de servicios.Desafortunadamente, no hay suficiente información para evaluar la innovación de ENAME, ya que no hay informes de que la empresa haya introducido servicios o tecnologías nuevas o revolucionarias.Está claro que ENAME tiene un largo camino por recorrer en términos de mejorar sus servicios y construir la confianza del cliente. Aunque algunos clientes han informado experiencias positivas, la gran mayoría de las reseñas son negativas, lo que destaca una serie de problemas que van desde la mala capacidad de respuesta hasta la calidad deficiente del servicio. Hasta que ENAME aborde estos problemas y haga mejoras significativas, es poco probable que la empresa pueda construir una base de clientes leales.