La ubicación del negocio parece tener una mezcla de experiencias buenas y malas de los clientes. Mientras que algunos revisores pasaron un momento maravilloso, alojándose en acomodaciones lujosas y disfrutando del entorno natural, otros se sintieron decepcionados con el estado de las instalaciones, la limpieza y el mantenimiento. La atención al detalle y el servicio al cliente del hotel varían según el revisor. Parece que el hotel ha hecho algunos esfuerzos para abordar algunas de las preocupaciones planteadas por los clientes, pero todavía hay problemas que deben ser abordados. El valor por dinero del hotel también es una preocupación, ya que algunos revisores sienten que el precio no coincide con la calidad de la experiencia. Un problema importante es el mantenimiento de las instalaciones, con muebles rotos, piscinas sucias y áreas exteriores descuidadas. Esto ha llevado a una disminución en la satisfacción general y la calidad de la experiencia para muchos clientes. Los puntos de venta innovadores y únicos del hotel, como las tiendas de campaña y la experiencia de glamping, son un destaque para algunos revisores, pero esto no es suficiente para compensar las experiencias negativas de otros. En general, el hotel parece tener que trabajar para mejorar su calidad, mantenimiento y valor por dinero para cumplir con las expectativas de sus clientes.