Este hotel ofrece una mezcla única de encanto del mundo antiguo y modernas comodidades, lo que lo convierte en una buena elección para aquellos que buscan una experiencia casera y relajada. La arquitectura del hotel de principios del siglo XX está bien preservada y añade a su encanto rural. Sin embargo, algunos huéspedes han informado problemas con ruido del bar de abajo y de la calle. La ubicación del hotel es conveniente, ya que está situado en el centro de la ciudad de Miraflores de la Sierra, con muchos tiendas, restaurantes y bares a poca distancia a pie. El personal del hotel es generalmente amable y útil, aunque algunos huéspedes han informado problemas con la comunicación y la respuesta a solicitudes. Uno de los problemas principales que han informado los huéspedes es la falta de atención al detalle y cuidado en la mantención de la propiedad. Los huéspedes han informado problemas con la limpieza, electrodomésticos rotos y muebles mal mantenidos. Esto es decepcionante, teniendo en cuenta la atmósfera encantadora del hotel.