El Ducati Madrid Sur es una gran y bien equipada concesionaria con una amplia gama de motocicletas, ropa y accesorios. El personal es generalmente amable y profesional, con muchos clientes que elogian el excelente servicio y consejo proporcionados por el equipo de ventas. Sin embargo, han habido algunos problemas con los servicios de reparación y mantenimiento, con algunos clientes que informaron tiempos de espera largos y una falta de comunicación de los técnicos. Un cliente tuvo una experiencia particularmente mala, citando una falta de profesionalismo y una falta de información precisa sobre su compra.