Druni Perfumerías ®

3.4

• (1 reseñas)

187 C. de Bravo Murillo Calle, Madrid, Madrid 28020

2.56

187 C. de Bravo Murillo Calle, Madrid, Madrid 28020

2.56

Dirección

Llamar ahora

Sitio web

Resumen

Perfumería en Calle Bravo Murillo, Madrid. Druni es una cadena de perfumerías especializadas en la venta de perfumes, cosmética, maquillaje y aseo personal. Contamos con más de 350 tiendas y más de 2.000 profesionales en toda España. Las mejores marcas de perfumes, Paco Rabanne, Dior, Lancome, Chanel, Loewe, Armani, etc. Los mejores precios y ofertas beauty en Madrid . Las últimas tendencias en cosmética de Shiseido, Estee lauder, Clinique, Biotherm o Clarins entre otras. Las marcas de maquillaje mas demandadas como Nyx Professional MakeUp, Maybelline, Revolution, Yves saint laurent. Además de visitar nuestra perfumería cerca de Madrid, también puedes comprar en la tienda online de druni.

Funciones

Credit cards

Debit cards

NFC mobile payments

Delivery

Visita rápida

In-store pick-up

Reseñas

Todas nuestras valoraciones provienen de clientes reales

Enviar una Reseña

3.4

1 reseñas

Pricing

4.2

Innovativeness

4.1

Overall

3.4

Quality

3.0

Enviar una Reseña

Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

3.4

Esta tienda tiene una calificación general decente, pero hay algunos problemas que deben ser abordados. La calidad de los productos y los servicios parece ser media, con algunos clientes quejándose de la falta de conocimientos entre el personal. Sin embargo, el precio de la tienda se considera razonable y competitivo, lo que es un plus. Por otro lado, la innovación y la capacidad de la tienda para adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes podría ser mejorada. Algunos clientes han informado haber tenido una experiencia negativa, citando un servicio al cliente deficiente, largas listas de espera y un sentimiento general de desorganización. Un problema importante que ha sido destacado por varios clientes es el servicio al cliente deficiente, con algunos miembros del personal siendo groseros, desdeñosos e incluso amenazantes. Esto es inaceptable y debe ser abordado de inmediato. El personal de la tienda debería tomar medidas para capacitar a su personal para proporcionar un mejor servicio al cliente y asegurarse de que los clientes se sientan bienvenidos y valorados.Otro problema es la falta de existencias y disponibilidad de productos, con algunos clientes informando que no encontraron lo que buscaban. Esto puede ser frustrante y decepcionante para los clientes, especialmente si han viajado a la tienda específicamente para comprar un artículo particular.A pesar de estos problemas, la ubicación de la tienda y la variedad de productos son activos que podrían ser aprovechados para mejorar la experiencia del cliente. El personal de la tienda debería centrarse en abordar los problemas de servicio al cliente y mejorar la calidad general de los productos y servicios ofrecidos.Es también importante destacar que el sistema de pedido en línea y entrega de la tienda podría ser mejorado, ya que algunos clientes han informado dificultades con el proceso y largas listas de espera para la entrega.En general, con algunas mejoras en el servicio al cliente, la disponibilidad de productos y el pedido en línea y la entrega, esta tienda tiene el potencial de ser una empresa más exitosa y centrada en el cliente.