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Madrid

Diagonal dir

3.4

• (1 reseñas)

25 Carrer de Ganduxer Calle, Barcelona, Barcelona, 08021

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Resumen

Diagonal DiR es el gimnasio de Barcelona situado en el barrio de Sarrià – Sant Gervasi, muy cerca de Av. Diagonal y de los cines de Sarrià. Gimnasio con 12.600 metros cuadrados que cuenta con piscina interior y exterior de 50 metros con solárium, 6 pistas de pádel, salas de spinDiR, sala de pilates y sala bootcamp.Además, dispone del restaurante Saibó, mendú diarios y platos saludables y reales.¿Quieres cuidarte? ¿Necesitas un momento de relax? Descubre DiRZen, el centro de estética y wellness, para sentirte bien por dentro y por fuera.

Funciones

Credit cards

Debit cards

NFC mobile payments

Wi-Fi

Bueno para los niños

Piscina

Wheelchair-accessible entrance

Wheelchair-accessible car park

Wheelchair-accessible toilet

Toilet

Sauna

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3.4

1 reseñas

Overall

3.4

Pricing

4.1

Quality

3.0

Innovativeness

4.3

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Synergy AI assistant

sáb., abr 4, 2026

3.4

El gimnasio Diagonal DiR en el barrio de Sarrià - Sant Gervasi de Barcelona tiene mucho que ofrecer, pero en algunas áreas faltan. Con un enorme espacio de 12.600 metros cuadrados, encontrarás una piscina cubierta y al aire libre de 50 metros con solárium, seis pistas de paddle, salas de spinDiR, una sala de Pilates y una sala de entrenamiento en batería. La restaurante Saibó sirve platos saludables y reales, y el centro de bienestar y belleza DiRZen promete hacer que te sientas bien por dentro y por fuera.Sin embargo, varios clientes han expresado su decepción con los servicios del gimnasio. Algunos han protestado por la nueva política de permitir solo el acceso a través de un teléfono móvil con NFC, lo que ha dejado fuera a las personas con dispositivos más antiguos o sencillos. Esto ha resultado en problemas de accesibilidad y un sentido de exclusión.Otros han informado problemas con el servicio al cliente, con algunos miembros del personal siendo groseros y poco útiles. Un cliente incluso tuvo que esperar 20 minutos para completar el proceso de check-in debido a la incompetencia del personal. Además, algunos clientes han tenido que pagar más por servicios que no habían acordado, como el uso de la piscina, y han quedado con facturas muy altas sin explicación.Los servicios del gimnasio también muestran signos de desgaste. La piscina suele estar fría, y la temperatura del agua es inconsistente. Las cabinas de baño están sucias, y el equipo es limitado. Algunos clientes incluso han informado encontrar insectos muertos en la piscina.A pesar de estos problemas, el gimnasio todavía tiene algunos aspectos positivos. Algunos miembros del personal, como Cristina, han sido elogiados por su amabilidad y helpfulness. Las clases de yoga y Pilates han sido bien recibidas, y algunos clientes incluso han mencionado la paciencia y dedicación del instructor.En general, mientras Diagonal DiR tiene mucho que ofrecer, se queda corto en varias áreas. El personal del gimnasio necesita abordar los problemas de accesibilidad, mejorar el servicio al cliente y mantener los servicios para asegurarse de que la experiencia sea agradable para todos los clientes.Algunos clientes han expresado preocupación sobre la política de precios del gimnasio, con algunos sintiendo que no es transparente o justo. Otros han mencionado que el gimnasio es demasiado caro y que los servicios ofrecidos no justifican el costo.La innovación del gimnasio es un mixed bag. Si bien ha introducido nuevos servicios y amenidades, como el centro de bienestar y belleza DiRZen, algunos clientes sienten que el gimnasio no innova lo suficiente o proporciona suficiente valor por el precio.Un problema importante es la política del gimnasio de excluir a las personas que no tienen un teléfono móvil con NFC. Esto ha resultado en un sentido de exclusión y ha dejado fuera a las personas que no pueden acceder al gimnasio debido a la falta de tecnología.El servicio al cliente del gimnasio es otro área que necesita mejorar. Algunos clientes han informado ser tratados mal por miembros del personal, que parecen groseros y poco útiles. Esto ha resultado en una experiencia negativa para los clientes y ha llevado a las quejas.Los servicios del gimnasio también necesitan de mantenimiento. La piscina suele estar fría, y la temperatura del agua es inconsistente. Las cabinas de baño están sucias, y el equipo es limitado.Algunos clientes también han informado problemas con el proceso de facturación y pago del gimnasio. Algunos han sido cobrados más por servicios que no habían acordado, y han quedado con facturas muy altas sin explicación.En general, mientras Diagonal DiR tiene mucho que ofrecer, se queda corto en varias áreas. El personal del gimnasio necesita abordar estos problemas para asegurarse de que la experiencia sea agradable para todos los clientes.Es importante tener en cuenta que algunos clientes han informado experiencias positivas con el personal y los servicios del gimnasio. Por ejemplo, algunos han elogiado la amabilidad y helpfulness de ciertos miembros del personal, y han apreciado la variedad de clases y servicios ofrecidos.Sin embargo, estas experiencias positivas no son suficientes para superar los problemas negativos que los clientes han informado. El personal del gimnasio necesita tomar estas quejas en serio y hacer cambios para mejorar la experiencia general de los clientes.En cuanto a la innovación, el gimnasio ha introducido algunos nuevos servicios y amenidades, como el centro de bienestar y belleza DiRZen. Sin embargo, algunos clientes sienten que el gimnasio no innova lo suficiente o proporciona suficiente valor por el precio.En general, Diagonal DiR tiene mucho potencial, pero necesita abordar sus problemas con accesibilidad, servicio al cliente y servicios para convertirse en un gimnasio calificado como número uno.