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Resumen

Somos la única entidad internacional que participa en la economía española con todos los servicios de un banco global para corporaciones, instituciones, empresas y particulares a través de tres divisiones de negocio: Banca Corporativa y de Inversión, Banca de Particulares y Empresas, y Gestión de Activos. Somos el primer banco en calidad de servicio según el estudio EQUOS de 2019. Contamos con la mejor oferta de fondos de inversión, con arquitectura guiada con más de 800 fondos de 40 gestoras y somos aportamos un gran valor añadido en comercio exterior, gestión de riesgo y tesorería en banca de empresas.

Funciones

Wheelchair accessible entrance

Servicio para llevar en coche

Fotos y Videos

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Reseñas

Todas nuestras valoraciones provienen de clientes reales

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4.2

1 reseñas

Innovativeness

4.5

Pricing

4.9

Overall

4.2

Quality

4.7

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

4.2

Esta ubicación ha sido bien recibida por los clientes, quienes elogian la calidad del servicio brindado por el personal, como Karina, quien se describe como muy buena, muy resuelta, muy amable y competente. Muchos clientes han tenido experiencias positivas, incluyendo ayuda con operaciones financieras y resolución de problemas de manera rápida.Sin embargo, han habido problemas para hacer contactar por teléfono, con muchos clientes experimentando líneas ocupadas o no poder llegar a un representante. Un cliente tuvo una experiencia particularmente negativa, describiendo al banco como "sinvergüenzas" y acusando al banco de ineptitud y falta de atención a las necesidades de los clientes.A pesar de estos problemas, el precio del banco se considera competitivo, y la innovación de sus servicios también se ve como un punto fuerte. Sin embargo, la calidad general del servicio no es consistente, y hay algunos problemas importantes con el servicio al cliente que deben ser abordados.También hay problemas con las horas de trabajo, aunque la naturaleza exacta del problema no está clara. La política del banco sobre las horas de trabajo y la disponibilidad del personal puede no ser satisfactoria, y esto puede ser una causa de preocupación para los clientes que requieren asistencia fuera de las horas de trabajo regulares.En resumen, el banco tiene muchos puntos fuertes, pero también algunas debilidades importantes que deben ser abordadas para brindar un nivel de servicio consistentemente alto a sus clientes.