DESTINOS DEL MUNDO TOUROPERADOR

4.0

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46 Calle de O'Donnell Calle Entreplanta D, Madrid, Madrid 28009

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Especialistas en viajes a medida desde 2010. Mayorista de viajes de larga distancia a Asia, Oriente Medio, África, América y Oceanía. ¡Tu viaje empieza aquí!

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4.1

Overall

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Innovativeness

3.9

Pricing

3.8

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

4.0

En general, la empresa tiene una buena reputación, pero hay algunas inconsistencias en la calidad del servicio y los precios. La innovación de la empresa es un bolígrafo, con algunas características excelentes, pero otras que podrían mejorar. La empresa ha estado funcionando desde 2010 y tiene un equipo de expertos que se especializan en viajes personalizados. Ofrecen viajes en bolsas de largo alcance a diversas destinaciones, incluyendo Asia, el Medio Oriente, África, América y Oceanía. La empresa tiene una buena reputación en línea, con una calificación promedio de 3,9 de 5 estrellas. Sin embargo, algunos clientes han informado problemas con la empresa, incluyendo mala comunicación, retrasos y problemas con sus arreglos de viaje. Un cliente informó que sus planes de viaje fueron cambiados en el último minuto y fueron obligados a aceptar un hotel diferente al que habían reservado originalmente. Otro cliente informó que su agente de viajes era irresponsive y no era útil. Por otro lado, muchos clientes han informado experiencias excelentes con la empresa, incluyendo arreglos de viaje sin problemas, guías útiles y hoteles excelentes. Un cliente informó que su agente de viajes era conocedor y útil, y que sus planes de viaje estaban bien ejecutados. La empresa tiene una buena selección de opciones de pago, incluyendo pagos móviles con NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. También tienen una buena presencia en línea, con un sitio web que es fácil de navegar y una presencia en redes sociales que es atractiva. Sin embargo, la empresa podría mejorar en términos de innovación, particularmente en términos de tecnología. Podrían beneficiarse de invertir en nuevas herramientas y plataformas para mejorar su servicio al cliente y arreglos de viaje. En términos de calidad, la empresa tiene una buena reputación, pero hay algunas inconsistencias en la calidad del servicio. Algunos clientes han informado problemas con sus arreglos de viaje, mientras que otros han informado experiencias excelentes. En términos de precios, la empresa tiene una reputación mixta. Algunos clientes han informado que sus planes de viaje fueron sobrecosteados, mientras que otros han informado que eran buenas valor por dinero. En general, la empresa tiene una buena reputación, pero hay algunas áreas de mejora. Con un poco más de enfoque en la innovación y la coherencia, podrían llevar su negocio al siguiente nivel. Uno de los problemas notables con la empresa es la falta de transparencia en su comunicación. Algunos clientes han informado que sus agentes de viajes eran irresponsive o no eran útiles, lo que puede llevar a la frustración y la confusión. La empresa podría beneficiarse de mejorar sus canales de comunicación y ser más transparente con sus clientes.