La ubicación es conveniente para los clientes ya que está abierto de lunes a viernes de 9:00 a 19:00. Ofrece varias opciones de pago, incluyendo pagos móviles con NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. La empresa está afiliada a Conduende, una conocida marca en la industria de peluquería de mascotas.
El personal se ha alabado por su profesionalismo, calidad de trabajo y buena actitud hacia las mascotas y sus dueños. Muchos clientes han estado satisfechos con los resultados de los servicios de peluquería, diciendo que sus mascotas se ven perfectas y se sienten felices.
Sin embargo, hay algunas críticas negativas. Un cliente informó que la empresa causó daño a la lengua de su mascota, lo que llevó a una infección que requirió atención médica y cargos adicionales. Otra cliente no estuvo contenta con el estilo de comunicación del personal, diciendo que fueron tratados con desprecio y no fueron escuchados. Algunos clientes también informaron que sus mascotas quedaron con pelo enmarañado y una actitud asustada después de visitar la ubicación.
Los dueños deben estar al tanto de estos problemas y tomar medidas para evitar que sucedan en el futuro. Esto incluye ser más cuidadoso y atento al trabajar con mascotas, ser más paciente y comprensivo al tratar con clientes, y asegurarse de que todos los miembros del personal proporcionen buena comunicación y servicio al cliente.