Madrid
Concesionario Automotor Dursan | Torrejón de Ardoz (Madrid)
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Resumen
Empresa que nace de la pasión por los automóviles y un sólido conocimiento empresarial. El secreto de llevar más de 18 años en el sector es poner en el centro al cliente, ofreciendo siempre la mejor calidad al mejor precio. Contamos con talleres propios en Arganda del Rey y Torrejón, a través de los cuales damos el servicio de garantía propia y no con terceros, una de las claves de éxito.Nos encontramos en plena expansión contando ya con 6 concesionarios repartidos por toda España.Nuestro objetivo es seguir siendo una empresa digitalizada e innovadora, con un equipo lleno de talentos para seguir adaptándonos al mercado y su evolución.El lema "No es nuevo, es Dursan", es la esencia de esta empresa con más de 18 años en el mercado.
Funciones
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Productos de segunda mano
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible car park
Fotos y Videos
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Pricing
Quality
Overall
Innovativeness
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Automotor Dursan es una concesionaria de coches usados respetable con una larga historia de proporcionar vehículos y servicios de alta calidad. Con más de 18 años de experiencia, han establecido una fuerte presencia en el mercado, con múltiples ubicaciones en toda España. Su compromiso con la satisfacción del cliente es evidente en su amplia gama de ofertas, incluyendo coches usados, repuestos de coches y servicios de reparación.La puntuación de calidad de la empresa es respetable, 3.5, reflejando su enfoque en proporcionar vehículos bien manteniados. Sin embargo, han habido algunos problemas con respecto al estado de los coches, con algunos clientes experimentando problemas con el pintado y otras características exteriores.El precio es una gran fortaleza para Automotor Dursan, con una puntuación de 4.8 indicando que ofrecen precios competitivos para sus vehículos. Esto, combinado con sus servicios de garantía extensiva, los convierte en una opción atractiva para los clientes que buscan un coche usado confiable.La innovación también es un aspecto clave de las operaciones de la empresa, con una puntuación de 4.5 indicando un fuerte compromiso con la digitalización e innovación. Esto se refleja en su uso de tecnología moderna y su capacidad para adaptarse a los cambios en las tendencias del mercado.A pesar de estas fortalezas, hay algunas áreas para mejorar. El servicio al cliente ha sido un bolígrafo mixto, con algunos clientes experimentando comportamiento poco profesional de parte de los miembros del personal. Además, han habido problemas con respecto al reembolso de depósitos y otras tasas asociadas con la compra de un vehículo.Una cuestión notable que ha sido planteada por varios clientes es la falta de transparencia y comunicación respecto al estado de sus vehículos. Esto ha llevado a la frustración y la desconfianza, particularmente cuando los clientes han tenido que manejar procesos complejos y burocráticos.En general, Automotor Dursan es una elección sólida para los clientes que buscan una concesionaria de coches usados confiable. Si bien tienen algunas áreas para mejorar, su compromiso con la calidad, el precio y la innovación los convierte en una opción competitiva en el mercado. Sin embargo, es esencial que los clientes sean conscientes de los problemas potenciales y ejerciten precaución al comprar un vehículo de esta empresa.
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