Esta clínica veterinaria tiene una reputación mixta. Mientras que algunos clientes han tenido experiencias positivas, como buen trato y personal cariñoso, otros han estado descontentos con el servicio que recibieron. Algunos han informado que sienten que la principal preocupación de la clínica es ganar dinero, en lugar de proporcionar buen cuidado para sus mascotas. Ha habido casos de diagnóstico erróneo y cuidado de seguimiento inadecuado. Por otro lado, algunos clientes han elogiado al personal de la clínica por ser amigable y útil, así como por su buen valor por el dinero. La falta de cuidado de seguimiento de la clínica y el personal inútil son problemas importantes.