Esta ubicación de la empresa tiene una entrada bien organizada y accesible para personas con problemas de movilidad. Hacer una cita es una buena idea, y las citas suelen ser necesarias. Los horarios de trabajo son consistentes de lunes a viernes, pero no hay servicio los fines de semana. Es genial que el personal parezca tener una buena relación con los animales y tratarlos con cuidado. Desafortunadamente, han habido algunos problemas con la comunicación entre el personal y los clientes, ya que uno de los clientes se sintió despreciado por el comportamiento del personal. La empresa parece estar comprometida a ofrecer un buen servicio, ya que el dueño respondió a las preocupaciones del cliente y ofreció una explicación. Sin embargo, sería beneficioso que el personal trabajara en sus habilidades de comunicación para ofrecer una experiencia más positiva para los clientes. Hay un buen equilibrio entre los precios de la empresa y la calidad del servicio que ofrece, pero sería genial si la empresa pudiera mejorar su innovación en términos de los servicios que ofrece y la forma en que se acerca a los clientes.