La tienda ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo artículos de belleza, salud y cuidado de mascotas. La dirección es Edificio 80, C/ de Donoso Cortés Street, Ciudad de Madrid, y el número de teléfono es +34912170453. El sitio web es https://www.clarel.es. La tienda tiene una amplia gama de productos, pero la calidad y el precio son inconsistentes. El personal parece ser grosero e inútil en algunos casos. Un cliente tuvo una experiencia negativa con un miembro del personal que fue poco profesional y desagradable. Otro cliente tuvo una experiencia similar con un miembro del personal que fue grosero e insultante. Sin embargo, algunos clientes han reportado experiencias positivas, describiendo al personal como amable y útil. Los horarios de apertura de la tienda son de 9:00 AM a 9:00 PM de lunes a sábado, y de 10:00 AM a 2:30 PM el domingo. La tienda acepta pagos móviles NFC, tarjetas de débito y crédito. Tiene una entrada accesible para sillas de ruedas y ofrece servicios de compras en tienda y recogida en tienda. A pesar de algunas experiencias negativas, la calificación general de la tienda es 3.1. Un problema notable es el mal servicio al cliente, que ha sido un problema recurrente para algunos clientes.