Madrid
Citroën Mosancar
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Resumen
Mosancar es el resultado de unir la experiencia de 52 años al servicio del automóvil con los medios más modernos y el equipo humano más cualificado.Desde sus inicios, la calidad y la ambición de mejorar los servicios que prestamos se han visto reflejados en un perfil de empresa sólida y moderna.Un buen ejemplo de ello lo tenemos en que Mosancar es el primer concesionario Citroën de la comunidad de Madrid certificado por AENOR en el año 2000.En la actualidad seguimos invirtiendo en mejorar nuestros recursos y ampliar la gama de servicios que ponemos a disposición de nuestros clientes, y esperamos seguir contando con la confianza de todos los automovilistas que ya conocen nuestra empresa.
Funciones
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Wheelchair accessible entrance
Wheelchair accessible parking lot
Wheelchair accessible restroom
LGBTQ+ friendly
Transgender safespace
LGBTQ+ friendly
Paid street parking
Compras en tienda
Cambio de aceite
Electrónica
Lavado de coches
Servicios de reparación
Alquiler de coches
Fotos y Videos
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Calidad
Precio
Innovación
General
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Este centro de servicios de coches está ubicado en el edificio 21, calle Vía de Servicio A-6, ciudad de Collado Villalba. Con 52 años de experiencia en servicios de coches y un equipo de profesionales cualificados, Mosancar es una empresa moderna y sólida que ofrece una amplia gama de servicios.El centro está certificado por AENOR en 2000, lo que refleja la calidad y la ambición de la empresa para mejorar sus servicios. El personal es conocedor y profesional, con un enfoque en la atención al cliente excelente. También son accesibles en silla de ruedas y ofrecen características convenientes como pagos móviles con NFC y pagos con tarjeta de débito o crédito.Algunos clientes han informado sobre un excelente servicio y profesionalismo por parte del personal, con uno de los clientes destacando la atención excepcional recibida de Luis B. Otro cliente apreció la entrega rápida de su vehículo y el personal amable. Sin embargo, han habido algunos problemas con la atención al cliente, incluido un cliente que informó una falta de atención y comunicación pobre.El centro ofrece una variedad de servicios, incluyendo reparaciones, cambios de aceite, lavado de coches y alquiler de coches. También tienen una plataforma en línea conveniente y ofrecen servicios como reciclaje electrónico y pago de estacionamiento de la calle.Un cliente tuvo una experiencia desanimante con la compra de un vehículo, citando una comunicación pobre y una falta de seguimiento de los servicios prometidos. Sin embargo, el centro respondió con rapidez y se disculpó por la inconveniencia.En general, Mosancar parece ser un centro de servicios de coches reputado con un enfoque en la calidad y la atención al cliente. Aunque hay habido algunos problemas, la mayoría de los clientes han informado experiencias positivas. La compromiso del centro con la innovación y la calidad es evidente en sus instalaciones modernas y su personal cualificado.Es destacable que el centro ha hecho esfuerzos para mejorar sus servicios, incluyendo la inversión en nuevos recursos y la ampliación de sus ofertas. Sin embargo, los precios altos y los largos tiempos de espera para algunos servicios pueden ser una preocupación para algunos clientes.La profesionalidad y el conocimiento del personal son claramente puntos fuertes, pero el centro podría beneficiarse de una comunicación más transparente y una realización de los servicios prometidos. Con algunas mejoras en estas áreas, Mosancar podría convertirse en un centro de servicios de coches aún más confiable y centrado en el cliente.
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