Esta tienda es un gran lugar para comprar y vender videojuegos y dispositivos digitales. El personal es generalmente muy amable y servicial, con muchos clientes elogiando su buen servicio y atención. Iratxe, Sergio y Sergi se mencionan en particular como representantes excelentes de la tienda, con muchos clientes agradecidos por su asistencia y expertos. Sin embargo, se han reportado algunos problemas, incluyendo un caso en el que un cliente no se le ofreció un reemplazo para un juego dañado, y otro en el que una orden en línea se canceló sin explicación. También es importante destacar que las políticas y procedimientos de la tienda no siempre son claros, lo que lleva a alguna frustración del cliente. A pesar de estos problemas, la tienda tiene una buena reputación en general y es una buena opción para aquellos que buscan comprar y vender electrónica. Un problema notable es la calidad inconsistente de los productos, con algunos clientes informando que los artículos no estaban en buenas condiciones cuando se compraron. Esto es un problema que la tienda debería abordar para mantener la confianza del cliente.