Esta estación de servicio Moeve en Madrid ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo combustibles tradicionales como gasolina y diésel, así como opciones de combustibles alternativos como Ad-blue. El lugar también tiene una tienda donde los clientes pueden comprar artículos esenciales como agua embotellada, golosinas y productos de higiene personal. La estación de servicio ha recibido principalmente opiniones positivas de los clientes, con muchos elogiando al personal amable y servicial, especialmente a Romy, quien ha sido elogiada por sus habilidades excepcionales de atención al cliente. Algunos clientes también han apreciado el ambiente amigable y LGTB+ y las características de accesibilidad, incluyendo aseos y entradas accesibles para personas con movilidad reducida.Sin embargo, algunos clientes han informado problemas con la calidad de los servicios, incluyendo un caso en el que un cliente recibió agua en lugar de gasolina. También se han presentado quejas sobre la falta de atención al detalle y la mala comunicación por parte del personal. Además, algunos clientes han informado problemas con el sistema de pago y la falta de respuesta del equipo de atención al cliente.Un problema importante que se ha informado es la calidad inconsistente de los combustibles, con algunos clientes experimentando problemas con sus vehículos después de repostar. Esto ha llevado a la percepción de que la estación de servicio puede no estar priorizando la calidad de sus servicios.En general, si bien esta estación de servicio tiene algunas características excelentes y un personal amable, tiene algunos problemas importantes que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente en general.Dirección: Edificio 16, Av. de Portugal Street, Ciudad de MadridTeléfono: +34915261261Enlace web: https://www.moeve.es/es/cerca-de-ti/gasolineras/madrid/madrid-lema?utm_campaign=ficha-cerca-de-ti_eess__