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Madrid

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Cepsa service station

4.1

• (1 reseñas)

41 Vía Complutense Calle, Alcala de Henares, Madrid 28805

18.64

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Reseñas

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4.1

1 reseñas

General

4.1

Calidad

3.8

Precio

4.5

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

4.1

Esta estación de servicio parece tener sus puntos fuertes y débiles. Por un lado, tiene una buena calificación de 4,1, lo que indica una satisfacción general de los clientes. La calidad de los servicios y productos es algo mixta, con una calificación promedio de 3,8. Algunos clientes han elogiado al personal útil y amigable, mientras que otros se han quejado de la limpieza de los baños y los largos tiempos de espera. Uno de los puntos fuertes de esta estación de servicio es su precio, con una calificación promedio de 4,5. Parece ofrecer precios competitivos para combustible y otros servicios. Sin embargo, algunos clientes han expresado frustración con la política de exigir pago anticipado para servicios nocturnos, lo que resultó en que un cliente se fuera sin llenar el tanque. En términos de innovación, no hay suficiente información para proporcionar una puntuación. Sin embargo, vale la pena señalar que la estación de servicio ha implementado pagos móviles NFC, lo que es una característica moderna y conveniente para los clientes. Un problema que destaca es el trato inconsistente de los clientes por parte de algunos empleados. Algunos clientes han informado que han sido ayudados por personal amigable y atento, mientras que otros han experimentado largos tiempos de espera y mal servicio al cliente. Esta inconsistencia podría abordarse proporcionando una mejor capacitación al personal y mejorando el flujo de trabajo general. En general, esta estación de servicio tiene algunos puntos fuertes, pero también áreas de mejora. Con algunos ajustes en el servicio al cliente y el flujo de trabajo, podría alcanzar su máximo potencial.