Este lugar ha recibido críticas mixtas de los clientes. Mientras que algunos han reportado experiencias positivas, como ser tratados con respeto y dignidad, otros han descrito condiciones deficientes, incluyendo instalaciones descuidadas, atención inadecuada y trato inaceptable hacia los residentes. Algunos también han reportado dificultades para acceder al lugar o recibir información precisa sobre sus seres queridos.Algunos de los problemas mencionados por los clientes incluyen negligencia, mala higiene y falta de atención adecuada para los residentes. En un caso, un cliente informó que su familiar fue dejado sin supervisión y finalmente murió por deshidratación. Otros han descrito que se les negó el acceso a sus seres queridos o se les proporcionó información contradictoria sobre su cuidado.Por otro lado, algunos clientes han reportado experiencias positivas, incluyendo ser tratados con amabilidad y respeto por el personal. Un cliente incluso describió al personal como "formidable" y expresó gratitud por su cuidado. Sin embargo, estas reseñas positivas son superadas con creces por las negativas.La administración del lugar ha sido criticada por su manejo de los problemas y por no tomar en serio las quejas. Un cliente incluso sugirió que el director del centro está más interesado en recolectar dinero de los clientes que en proporcionar atención adecuada.En general, este lugar parece tener problemas significativos con la calidad de la atención proporcionada a los residentes. Mientras que algunos clientes han reportado experiencias positivas, la gran mayoría de las reseñas destacan problemas con negligencia, mala higiene y atención inadecuada.