El centro médico se encuentra en un edificio conveniente, accesible en silla de ruedas, con un ambiente seguro y amigable para la comunidad LGBTQ+. Los profesionales del centro ofrecen una amplia gama de servicios médicos, incluyendo radiología, endocrinología y terapia física. A pesar de la variedad de servicios, algunos clientes han experimentado tiempos de espera largos y dificultades para obtener una cita. En algunos casos, los clientes han informado un servicio al cliente deficiente, incluyendo ser tratados con condescendencia y sentirse incómodos. Por otro lado, ha habido experiencias positivas, con algunos clientes expresando gratitud por la atención y el cuidado que recibieron de ciertos profesionales médicos.Las horas de funcionamiento del centro son relativamente largas, con horas de trabajo extendidas en los días de la semana. Sin embargo, algunos clientes han expresado frustración con la inconsistencia en la disponibilidad del personal y la falta de un sistema de comunicación claro.Es importante destacar que el centro ha hecho un esfuerzo para mejorar el servicio al cliente en tiempos recientes, con algunos clientes informando mejores experiencias y personal más útil.El único problema notable es la calidad del servicio inconsistente, con algunos clientes informando tiempos de espera largos, un servicio al cliente deficiente y dificultades para obtener una cita, mientras que otros han tenido experiencias positivas con los profesionales médicos del centro.