Centro de Salud Rafael Alberti

2.4

• (1 reseñas)

154 C. de San Claudio Calle, Madrid, Madrid 28038

3.92

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

2.4

Este centro médico tiene varios problemas que afectan la experiencia general de sus pacientes. La calidad de la atención es mediocre, con muchos pacientes que informan de personal antipático y desayudable. Algunos profesionales médicos parecen estar más interesados en impulsar a los pacientes a tomar medicamentos o someterse a cirugías que en escuchar sus preocupaciones y proporcionar un diagnóstico reflexivo. Esta falta de empatía y comprensión puede llevar a una mala relación paciente-médico y una disminución de la confianza. La página web del centro y su presencia en línea tampoco son fáciles de usar, lo que dificulta a los pacientes encontrar la información que necesitan. El sistema telefónico a menudo está ocupado y puede ser difícil conseguir hablar con una persona en vivo. Cuando los pacientes consiguen hablar con alguien, pueden encontrarse con una actitud despectiva o desayudable. En cuanto a los precios, no está claro si el centro médico cobra a los pacientes por los servicios o si hay tarifas adicionales. Algunos pacientes han informado de que se les han administrado dosis altas de medicamentos sin ser plenamente informados de los posibles efectos secundarios, lo que podría considerarse un problema de precios. La innovación del centro también es deficiente, ya que muchos pacientes sienten que los profesionales médicos están estancados en sus métodos y no están dispuestos a probar nuevos enfoques o escuchar los comentarios de los pacientes. Esto puede hacer que la experiencia se sienta anticuada y no responda a las necesidades de los pacientes. Un problema importante que destaca es la falta de respeto y empatía mostrada a los pacientes por algunos profesionales médicos. Los pacientes han informado de que se les ha hablado de manera condescendiente o despectiva, lo que puede ser perjudicial para su salud física y mental. Esta falta de respeto y empatía es una preocupación importante y debería ser abordada por el centro médico como una prioridad. En general, aunque el centro médico tiene algunas buenas cualidades, como sus horarios de funcionamiento extendidos y sus instalaciones accesibles para sillas de ruedas, los problemas con la calidad, la innovación y el respeto a los pacientes hacen que sea una experiencia decepcionante para muchos pacientes.