La experiencia general en este centro médico es decepcionante. La calidad del servicio es una preocupación importante, ya que muchos clientes informan sobre personal grosero e inútil. La mujer con cabello negro y largo hasta los hombros es mencionada varias veces en las reseñas, y los clientes expresan su frustración con su comportamiento. Se la describe como borde, desagradable y xenófoba.
Muchos clientes han informado haber esperado largos períodos de tiempo para ser atendidos, y algunos afirman que el personal no responde a sus necesidades. Algunos incluso han informado haber sido hablados de manera condescendiente o haberles dicho que pueden "pagar un seguro privado y acudir a una clínica privada" cuando necesitan asistencia.
Por otro lado, algunos clientes han informado experiencias positivas, elogiando el buen trabajo de algunos médicos y enfermeras. El médico Montserrat Metola es mencionado específicamente como excelente y muy profesional.
Los horarios del centro están disponibles, pero los clientes han informado dificultades para contactarlos por teléfono. Parece que el centro está falto de personal y lucha por satisfacer las necesidades de sus clientes. A pesar de los esfuerzos del centro, parece que hay mucho camino por recorrer en términos de proporcionar un servicio de calidad y mejorar la experiencia general para los clientes.