Madrid
Centro de Salud Isabel II
12.98
12.98
Funciones
Wheelchair accessible entrance
Wheelchair accessible parking lot
Wheelchair accessible restroom
Restroom
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Overall
Pricing
Quality
Innovativeness
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El lugar es un centro médico público que ofrece varios servicios, incluyendo visitas al médico y controles médicos. Sin embargo, la calidad del servicio es una preocupación importante, ya que varios clientes han denunciado el comportamiento grosero y poco amable del personal. Un cliente mencionó que fue insultado por una recepcionista al intentar entrar en el edificio con una herramienta de movilidad, mientras que otro cliente informó ser tratado con rudeza por un administrador. A pesar de estos problemas, algunos clientes han elogiado al personal médico, incluyendo a un médico y una enfermera, por su profesionalidad y amabilidad. Las características de accesibilidad del centro, como los baños y aparcamientos accesibles en silla de ruedas, también son un aspecto positivo. Sin embargo, la experiencia en general se ve empañada por el mal servicio al cliente y los tiempos de espera largos. Las horas de funcionamiento del centro son cómodas, pero el hecho de que a menudo esté cerrado o tenga un teléfono muerto es frustrante. El lugar es accesible en silla de ruedas, lo cual es un plus. Las características de planificación del centro, incluyendo las citas recomendadas, también son un aspecto positivo. Sin embargo, la incapacidad del centro para mantener el ritmo de la demanda, lo que conduce a tiempos de espera largos y clientes frustrados, es un gran inconveniente. En general, el lugar tiene mucho potencial, pero necesita mejorar su servicio al cliente y eficiencia.
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