Madrid
Centro de Salud de Méntrida
28.84
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Funciones
Wheelchair accessible entrance
Wheelchair accessible parking lot
Wheelchair accessible restroom
Restroom
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Overall
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El negocio está ubicado en Centro de salud, Servicio médico, Centros médicos y centro médico público, lo que indica una instalación médica. La dirección es Edificio 2A, Av. Castilla la Mancha, calle Méntrida y el número de teléfono es +34918177008. Las características incluyen la planificación de citas, un aseo y accesibilidad en silla de ruedas. La marca conjunta es Centro de Salud de Méntrida, y las horas de funcionamiento están limitadas a los días laborables de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. La retroalimentación de los clientes es predominantemente negativa, con la mayoría de las reseñas quejándose del servicio pobre, los tiempos de espera largos y personal no útil. Muchos revisores mencionan que el teléfono nunca está respondiendo, y cuando logran obtener una cita, a menudo tienen que esperar horas o incluso días para ser atendidos. Algunos revisores mencionan específicamente el mal comportamiento del personal, incluyendo la grosería y la falta de empatía.Uno de los principales problemas con esta instalación médica es la falta de respuesta a las necesidades de los clientes. Los revisores consistentemente mencionan que no pueden comunicarse con el personal por teléfono, y cuando logran obtener una cita, a menudo se ven obligados a esperar períodos prolongados de tiempo. Esta falta de respuesta es particularmente preocupante en casos urgentes o de emergencia, donde cada minuto cuenta.Las reseñas negativas también destacan el mal comportamiento de algunos miembros del personal, incluyendo la grosería y la falta de empatía. Esto es inaceptable en cualquier industria que atiende a los clientes, y es particularmente preocupante en una instalación médica donde los pacientes a menudo son vulnerables y necesitan atención.A pesar de la retroalimentación predominantemente negativa, hay unos pocos revisores que han tenido experiencias positivas en esta instalación médica. Sin embargo, estas reseñas están significativamente superadas por las negativas, y es claro que hay algunos problemas importantes que deben ser abordados.En general, esta instalación médica tiene mucho trabajo que hacer para mejorar su servicio y su respuesta a los clientes. Es esencial que el personal se forme para ser más empático y sensible, y que la instalación invierta en mejorar su sistema telefónico y su proceso de planificación de citas. Hasta que estos cambios no se realicen, es poco probable que esta instalación médica pueda mejorar su reputación y atraer a más clientes.
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