Madrid
Castrol Service Talleres Pavón Doral S.L.
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Resumen
Somos taller Castrol Service, realizamos reparaciones y mantenimiento de vehículos y disponemos de servicio de grúa 24 h.
Funciones
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Servicios en el lugar
Cambio de aceite
Mecánico
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking lot
Washroom
Fotos y Videos
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Pricing
Quality
Overall
Innovativeness
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La ubicación de la tienda de servicio de Castrol es en el edificio 42, Av. Juan Carlos I, Ciudad de Puerto Lápice. La tienda ofrece reparaciones y mantenimiento de vehículos, así como un servicio de remolque de 24 horas. El equipo se describe como muy profesional y amable, con una atención al detalle excelente. Están disponibles para asistir con diversos servicios, incluyendo cambios de aceite, reemplazos de neumáticos y otras reparaciones.La tienda está abierta de lunes a viernes de 9:00 a 19:30 horas y los sábados de 9:00 a 13:30 horas. El equipo está disponible para proporcionar asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, a través de su servicio de remolque.Los clientes que han revisado la tienda elogian su profesionalidad, eficiencia y buenos precios. Sin embargo, uno de los clientes estaba insatisfecho con el servicio que recibió, afirmando que el equipo no parecía importarle su problema y cobró precios elevados.La tienda tiene una entrada y aparcamiento accesible en silla de ruedas, lo que la hace fácilmente accesible a todos los clientes. Aceptan varios métodos de pago, incluyendo pagos móviles NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. El equipo está disponible para proporcionar servicios en el lugar y ofrece una variedad de servicios, incluyendo un aseo y un mecánico.En general, la tienda de servicio Castrol es una opción fiable y confiable para reparaciones y mantenimiento de vehículos en la Ciudad de Puerto Lápice. Sin embargo, es necesario destacar que uno de los clientes tuvo una experiencia negativa, lo que resalta la importancia de una comunicación y servicio al cliente adecuados.Una área de mejora que se puede identificar es la necesidad de una comunicación y servicio al cliente mejorados, como se destaca en la revisión negativa de uno de los clientes. Esto se puede abordar asegurándose de que todos los miembros del personal estén capacitados para brindar un servicio al cliente excelente y comunicarse de manera clara con los clientes, especialmente en situaciones en las que surgen problemas.
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