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Madrid

Carglass

4.3

• (1 reseñas)

16 Av. de España Calle, Fuenlabrada, Madrid 28941

9.95

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Resumen

En Carglass Fuenlabrada te ofrecemos la solución más rápida y de calidad para cualquier tipo de reparación o cambio de lunas y parabrisas, así como tratamientos antilluvia, laminado de lunas y tratamientos antimosquitos. Nuestros técnicos especializados harán que tu vehículo vuelva a estar como nuevo. No esperes más, pide una cita con nosotros hoy y descubre por qué somos líderes en el mercado ¡No pierdas más tiempo y siéntete seguro al volante! Estamos a tan solo 350m del Supermercado Ahorramas.

Funciones

Credit cards

Debit cards

NFC mobile payments

Wheelchair accessible entrance

Wheelchair accessible restroom

Restroom

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Mecánico

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4.3

1 reseñas

Quality

3.4

Overall

4.3

Pricing

5.0

Innovativeness

4.2

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

4.3

Esta ubicación comercial es una experiencia mixta. Los precios son generalmente altos, pero la calidad del trabajo no es consistentemente buena. El personal parece ser bastante conocedor y útil, pero ha habido algunos casos de mala comunicación y seguimiento. Uno de los principales problemas es la falta de transparencia y seguimiento con los clientes. Ha habido varios casos en los que los clientes han reportado problemas con sus reparaciones, como problemas con el parabrisas o una mala instalación, y la empresa no ha abordado estas preocupaciones de manera oportuna y satisfactoria. Esto ha llevado a una falta de confianza y fe en la empresa. Por otro lado, algunos clientes han reportado experiencias excelentes, con servicio rápido y eficiente, y trabajo de alta calidad. En general, la ubicación comercial tiene mucho potencial, pero necesita mejorar su comunicación y seguimiento con los clientes para generar confianza y mantener un alto nivel de calidad.Algunos de los comentarios positivos de los clientes incluyen:* "Excelente atención, rapidez, puntualidad y calidad en la reparación."* "Muy buena experiencia con la atención recibida de los trabajadores del centro"* "Encantada con ellos. Muy profesionales y la atención muy buena."Algunos de los comentarios negativos de los clientes incluyen:* "SIN PALABRAS DE ESTOS DE CARGADASS….. Desde hace una señora semana tengo cita con ellos para cambiarme la luna del coche."* "Ayer me cambiaron la luna. Y al día siguiente, al coger el coche. El plástico del retrovisor suelto y roto. Pegado con pegamento o silicona."* "La central de atención al cliente genial, el cumplimiento con el horario de la cita puntual pero… la luna quedó mal instalada y al otro día en el primer aguacero que cayó se me filtró toda el agua."Ha habido varios casos de mala comunicación y seguimiento, incluyendo:* Un cliente informó que tuvo que llamar a la empresa varias veces para que se atendiera su problema, y finalmente le dijeron que recibiría una llamada de vuelta, pero nunca la recibió.* Otro cliente informó que le dijeron que su problema se resolvería, pero nunca se le contactó de nuevo y tuvo que hacer un seguimiento varias veces para obtener una actualización.En general, aunque algunos clientes han reportado experiencias excelentes, la falta de transparencia y seguimiento de la empresa ha llevado a una falta de confianza y fe en la empresa.