El negocio tiene una rica historia de más de 150 años en la Plaza Principal de Vic, y es genial ver que han mantenido su tradición de producir carnes curadas y cocidas catalanas de alta calidad. Su longaniza, fuet, somalla, baiona y otras especialidades definitivamente vale la pena probar. La tienda tiene una amplia variedad de quesos catalanes y platos precocidos, lo que la hace un gran lugar para explorar diferentes sabores.
Sin embargo, algunos clientes han mencionado que el personal podría ser más acogedor y amigable. Es esencial para un negocio como este tener un equipo fuerte que pueda brindar un servicio al cliente excelente y hacer que los visitantes se sientan en casa.
Un cliente estaba descontento con el olor de su fuet, que afirmaba era malo. El dueño respondió rápidamente y explicó que esto podría deberse a la oxidación natural del producto. Ofrecieron ayudar al cliente a resolver el problema, lo que muestra que valoran los comentarios de sus clientes.
El negocio ofrece varios servicios, incluyendo recogida en tienda y entrega, lo que hace que sea conveniente para los clientes obtener sus productos. También aceptan varios métodos de pago, incluyendo pagos móviles NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. La tienda es accesible para sillas de ruedas, lo que es un plus significativo para los visitantes con problemas de movilidad.
En general, este negocio tiene mucho que ofrecer, pero necesita trabajar en mejorar su servicio al cliente y comunicación para hacer que sea una experiencia verdaderamente excepcional para sus visitantes.