La sucursal está ubicada en el edificio 2, calle C. de los Coches, ciudad de Segovia. La entrada accesible para personas con discapacidad es un plus para los visitantes con problemas de movilidad. Los horarios de trabajo son bastante restrictivos, con un tiempo limitado en días hábiles de 8:45 a 14:15. No está abierto los fines de semana.El personal parece proporcionar buenos consejos y soluciones para las necesidades financieras de los clientes. Sin embargo, hay algunas preocupaciones sobre la calidad del servicio. Algunos clientes han informado largas listas de espera, como esperar más de una hora para cobrar un cheque. Además, el sistema telefónico puede ser difícil de navegar, y algunos clientes han tenido problemas para contactar a la sucursal por teléfono.La sucursal ofrece una variedad de productos y servicios, incluyendo préstamos personales y facilidades de crédito. Sin embargo, hay algunas quejas sobre las altas comisiones cobradas por ciertos servicios, como certificar cuentas o emitir documentos de transferencia.El enlace web de la sucursal es http://www.cajaviva.es/, y pueden ser contactados por teléfono en +34921425511. Es importante destacar que la sucursal ha recibido reseñas positivas de algunos clientes, que han elogiado el tratamiento personalizado y los servicios globales ofrecidos.Un problema importante es las largas listas de espera y la dificultad para contactar a la sucursal por teléfono. Esto puede ser frustrante para los clientes que necesitan resolver asuntos urgentes.