Este lugar tiene una reputación generalmente mediocre, con la mayoría de los clientes expresando insatisfacción con sus experiencias. El personal ha sido descrito como inútil y desorganizado, con largos tiempos de espera y falta de atención a las necesidades del cliente. Algunos clientes han reportado sentirse irrespetados y ignorados por los miembros del personal. Aunque algunos clientes han reportado experiencias positivas, éstas son la excepción y no la regla. Los servicios del lugar a menudo se describen como sobrevalorados y difíciles de navegar. La atmósfera general del lugar se caracteriza por una sensación de caos y desorganización. Un problema importante es la mala calidad del servicio proporcionado por el personal, que a menudo es lento e inútil.