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CaixaBank Store

3.2

• (1 reseñas)

26 Calle del Dr Calero Calle, Majadahonda, Madrid 28220

9.65

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Sucursal de CaixaBank donde podrás abrir una cuenta sin nómina, simular tu hipoteca con un gestor o ingresar dinero en el cajero. Nuestros asesores te informarán de todos los productos que ofrecemos.

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Reseñas

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3.2

1 reseñas

Calidad

3.8

General

3.2

Precio

5.0

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

3.2

Este negocio tiene reseñas mixtas, pero en general parece estar funcionando bien. Algunos clientes han tenido experiencias excelentes con personal amable y útil, como Lola y Javi, que se esfuerzan por acomodar las necesidades de los clientes y hacerlos sentir bienvenidos. Sin embargo, otros han tenido experiencias negativas con tiempos de espera prolongados, personal desagradable y dificultades para obtener ayuda.Algunos clientes han mencionado que el personal puede ser desdeñoso e inútil, con algunos incluso acusados de racismo. Otros han tenido problemas con las políticas y procedimientos del banco, como ser enviados de una oficina a otra sin resolución. También ha habido quejas sobre la limpieza de las instalaciones y la falta de atención a las necesidades de los clientes.Por otro lado, algunos clientes han elogiado los servicios en línea del banco y la disponibilidad del personal para responder preguntas. Sin embargo, ha habido problemas con la aplicación que no funciona correctamente y causa retrasos.Parece que la calidad del servicio puede ser inconsistente, con algunos miembros del personal siendo mucho más útiles y amables que otros. Mientras que algunos clientes han tenido experiencias excelentes, otros han tenido experiencias muy negativas.Un problema importante que se ha mencionado de manera consistente es el trato a los clientes por parte de ciertos miembros del personal, particularmente Macarena Bedia Barrios, quien ha sido acusada de ser desagradable, inútil e incluso racista.En general, aunque este negocio tiene algunas cualidades excelentes, parece que todavía hay espacio para mejorar en términos de servicio al cliente y capacitación del personal.