Esta sucursal de CaixaBank se encuentra en el corazón de Madrid, en el edificio 1 de la calle de Barceló. Ofrece una amplia gama de servicios financieros, incluida la apertura de una cuenta sin nominal, la simulación de hipoteca y el depsito de dinero en el cajero automático. La sucursal es accesible en silla de ruedas, lo que la hace conveniente para todos los clientes. La sucursal ha recibido reseñas mixtas de los clientes, con algunos elogiando al personal amable y servicial, mientras que otros han expresado su frustración con el servicio que recibieron.Algunos clientes han informado de tener que esperar en largas filas para acceder a los cajeros o para hablar con un representante. Otros han protestado sobre la falta de atención a los clientes, con algunos miembros del personal pareciendo desinteresados en ayudar. Sin embargo, se han reportado informes de un servicio al cliente excepcional de algunos miembros del personal, quienes han ido más allá de lo que han hecho para ayudar a los clientes.Las horas de funcionamiento de la sucursal son de 8:15 am a 2:30 pm, de lunes a viernes, sin servicio los sábados. Es importante destacar que la sucursal ha recibido algunas reseñas negativas sobre su limpieza, con algunos clientes informando de haber encontrado basura y olores desagradables dentro de la sucursal.A pesar de las reseñas mixtas, las innovadoras características de la sucursal, como su entrada accesible en silla de ruedas, son un plus. Sin embargo, la falta de atención a los servicios al cliente y a la limpieza es un importante inconveniente.En general, esta sucursal de CaixaBank tiene espacio para mejorar en cuanto al servicio al cliente y la limpieza. Mientras que algunos clientes han tenido experiencias positivas, otros han estado decepcionados con el servicio que recibieron.