Esta sucursal de CaixaBank tiene una reputación mixta entre sus clientes. Mientras que algunos elogian los servicios del banco, otros expresan decepción y frustración con el trato que recibieron. Uno de los principales problemas parece ser el pobre servicio al cliente, con muchos clientes quejóndose de ser ignorados, de que sus problemas no se resuelven y de ser tratados con desprecio por parte del personal. Algunos han informado también tener problemas con los cajeros automáticos, con una tarjeta de un cliente que se tragó la máquina. Otra cuestión es la falta de disponibilidad del personal, con muchos clientes que informan de tener que esperar por periodos prolongados de tiempo o de serles dicho que necesitan hacer una cita, incluso cuando llegan durante las horas de funcionamiento del banco. Sin embargo, hay unos pocos ejemplos en los que los clientes recibieron un buen servicio y fueron ayudados por el personal de manera oportuna y amable. En general, parece que esta sucursal tiene dificultades para cumplir con las expectativas de sus clientes.