CaixaBank

2.2

• (1 reseñas)

62 Gran Vía Calle, Madrid, Madrid 28013

0.41

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Sucursal de CaixaBank donde podrás abrir una cuenta sin nómina, simular tu hipoteca con un gestor o ingresar dinero en el cajero. Nuestros asesores te informarán de todos los productos que ofrecemos.

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Wheelchair accessible entrance

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2.2

1 reseñas

Overall

2.2

Pricing

4.3

Quality

2.5

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

2.2

Esta sucursal de CaixaBank ubicada en la calle Gran Vía en la ciudad de Madrid ha recibido críticas mixtas de los clientes. La experiencia general ha sido decepcionante, con muchos clientes expresando frustración por los largos tiempos de espera, la dotación de personal inadecuada y el mal servicio. Algunos clientes han tenido que esperar en la cola durante más de una hora para ser atendidos, mientras que otros han informado de que les dijeron que volvieran otro día. Esto ha sido especialmente frustrante para los clientes que visitan la sucursal durante las horas pico. A pesar del mal servicio, algunos clientes han informado de haber tenido experiencias positivas con la sucursal, especialmente con el personal que ha sido amable y útil. Sin embargo, estas experiencias positivas han sido pocas y distantes. La fijación de precios de los servicios en esta sucursal ha sido un tema mixto, con algunos clientes informando de que las tarifas y cargos son razonables, mientras que otros han sido sorprendidos por los altos costos asociados con ciertos servicios. Un problema importante ha sido la inaccesibilidad del cajero automático, que ha sido reportado como fuera de servicio con frecuencia, con un cliente describiéndolo como "toda una aventura". Esto ha dificultado que los clientes realicen tareas bancarias básicas. La innovación y la tecnología utilizadas por esta sucursal son algo deficientes, con clientes informando de que los servicios y sistemas en vigor están desactualizados y no son fáciles de usar. Esto ha dificultado que los clientes accedan a los servicios que necesitan. En general, esta sucursal de CaixaBank en la calle Gran Vía en la ciudad de Madrid necesita mejorar. Con personal adecuado, mejor servicio y tecnología más accesible, esta sucursal podría proporcionar una experiencia mucho mejor para sus clientes.