El lugar es fácilmente accesible con una entrada accesible para sillas de ruedas, lo cual es una ventaja significativa. Sin embargo, la reputación del café en cuanto a limpieza ha sido inconsistente, ya que algunos clientes han reportado haber encontrado condiciones insatisfactorias. A pesar de esto, muchos clientes han elogiado la atmósfera acogedora del café y la atención del personal. La extensa variedad de infusiones ha sido particularmente bien recibida por los visitantes habituales. La calidad de la comida es generalmente buena, pero algunos críticos han expresado decepción con platos específicos, como el pastel de chocolate. Los precios del café también han sido criticados por algunos clientes, que los han encontrado excesivos.