C.S Pedro Lain Entralgo

1.9

• (1 reseñas)

2 Av. de la Libertad Calle, Alcorcón, Madrid 28924

7.51

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Wheelchair accessible entrance

Wheelchair accessible parking lot

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

1.9

El lugar es un centro médico público con una amplia gama de servicios, incluyendo consultas médicas, exámenes y tratamientos. El centro tiene una entrada, estacionamiento y baño accesibles para sillas de ruedas, lo que lo hace conveniente para pacientes con problemas de movilidad. Sin embargo, la calidad del servicio es una preocupación importante, ya que muchos pacientes han reportado personal no profesional y desayudable, particularmente en la recepción.Muchos pacientes han expresado frustración con los largos tiempos de espera, la falta de empatía y la actitud desdeñosa del personal. Algunos incluso han reportado ser colgados o decirles que esperen semanas para una cita.El personal médico, por otro lado, parece ser el punto destacado del centro, ya que muchos pacientes elogian su profesionalismo y su trato al paciente.A pesar de sus deficiencias, el centro ofrece algunas cualidades redimibles, como sus horarios de funcionamiento extendidos y su sistema de citas, que permite a los pacientes planificar sus visitas con anticipación.Un problema importante que destaca es la consistente información de mal servicio al cliente por parte del personal de recepción, lo que es un gran obstáculo para muchos pacientes. Si el centro abordara este problema y proporcionara una mejor capacitación a su personal, podría mejorar potencialmente la experiencia general del paciente.Otra preocupación es la falta de información clara sobre los servicios del centro, los tiempos de espera y la disponibilidad de citas. Esto puede llevar a la frustración y la decepción para los pacientes que no están preparados para la experiencia.Las características del centro, como sus instalaciones accesibles para sillas de ruedas y sus horarios extendidos, son un paso en la dirección correcta, pero no son suficientes para contrarrestar las experiencias negativas reportadas por muchos pacientes.En general, el centro tiene espacio para mejorar, particularmente en términos de servicio al cliente y comunicación. Con algunos cambios, podría convertirse potencialmente en un lugar más acogedor y eficiente para que los pacientes reciban atención médica.