Madrid
By Mascota Getafe - Tienda Mascotas y Peluquería Mascotas
7.88
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Resumen
Tienda de Mascotas de trato agradable y cercano en el Getafe en la céntrica calle Toledo . Nuestra tienda te ofrece servicio profesional de Peluquería Canina y alimentación y complementos. A parte en nuestro establecimiento encontrarás una amplia gama de productos de alimentación y accesorios para todo tipo de animales de compañía, perros, gatos, pájaros, roedores, ... Descubre nuestras marcas número 1 en el mercado para el cuidado y salud de tu mascota.
Funciones
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Wheelchair accessible entrance
LGBTQ+ friendly
Transgender safespace
LGBTQ+ friendly
Delivery
Visita rápida
Recogida en tienda
Compras en tienda
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Pricing
Quality
Innovativeness
Overall
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Esta tienda de mascotas ofrece una amplia variedad de alimentos y accesorios para diferentes tipos de animales de compañía. El personal es amable y atento, lo que hace que los clientes se sientan bienvenidos. Algunos clientes aprecian el excelente servicio y los productos de buena calidad, mientras que otros han tenido experiencias mixtas.Algunos revisores elogian a la tienda de mascotas por su profesionalismo, empatía y atención al detalle, particularmente cuando se trata de aseo y cuidado de mascotas. Sin embargo, otros han reportado casos de mal servicio, incluyendo falta de comunicación y seguimiento de las tareas acordadas.Una gran preocupación es la inconsistencia en la calidad del servicio, con algunos clientes experimentando atención de alta calidad y otros sintiéndose decepcionados. Este problema se destaca en una reseña de un ex empleado que criticó a la gerencia por priorizar las ganancias sobre el profesionalismo y ignorar los comentarios de los empleados.La ubicación de la tienda de mascotas es conveniente, con una entrada accesible para sillas de ruedas y una variedad de opciones de pago, incluyendo pagos móviles NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. Sin embargo, algunos clientes han mencionado problemas con las políticas de la tienda, como el uso de un pelador de mascotas que puede no ser adecuado para todos los animales.En general, la tienda de mascotas tiene una sólida reputación por sus productos y servicios, pero su consistencia y atención al detalle dejan mucho que desear. Los clientes que han tenido experiencias positivas elogian la amabilidad del personal, el profesionalismo y la capacidad de brindar atención excelente a sus mascotas.Un problema importante con esta tienda de mascotas es que no cumplió con las expectativas de un cliente, que llevó a su mascota a la tienda para una sesión de aseo pero se quedó con una mascota dañada debido a la negligencia del pelador. La queja del cliente destaca la necesidad de que la tienda revise sus políticas y procedimientos para garantizar que todos los clientes reciban un servicio de alta calidad.
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