Madrid
Budget
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Resumen
En Budget alquilamos vehículos. Nuestro objetivo es ayudar a que nuestros clientes vivan aventuras y disfruten la vida con alquileres a precios asequibles. Ofrecemos coches y furgonetas de alquiler de calidad con un servicio sencillo y fiable. Personaliza tu alquiler con extras como GPS, Wi-Fi y conductores adicionales. Además, aprovecha nuestro servicio gratuito QuickPass para ahorrar tiempo en el mostrador.
Funciones
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible car park
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General
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Esta ubicación de Budget se encuentra en el aeropuerto, lo que la hace conveniente para los viajeros. El personal es amable y eficiente, como lo mencionan algunos clientes. Sin embargo, hay problemas con el servicio al cliente, incluyendo largas colas, empleados desagradables y dificultades para obtener ayuda después del período de alquiler.Algunos clientes han informado problemas con sus alquileres, como recibir un coche con un nivel de combustible bajo, ser cobrado por daños que no eran su culpa, y ser sometidos a políticas injustas y confusas.La ubicación es accesible para personas con discapacidad, y aceptan varios métodos de pago, incluyendo pagos móviles por NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito.Es importante destacar que el servicio al cliente de la empresa ha sido descrito como abrumadoramente malo por algunos clientes, con largas filas y personal poco útil.En general, esta ubicación parece tener algunos problemas con el servicio al cliente y la gestión de alquileres, pero el personal es generalmente amable y la ubicación es conveniente.
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