Esta ubicación es una solución conveniente y moderna para almacenar equipaje mientras se explora Madrid. El personal es amable y útil, con un sistema de código QR sin obstáculos para el check-in y recogida. El almacenamiento es seguro, con maletas protegidas hasta $10,000 en caso de robo, pérdida o daño. Sin embargo, la experiencia general podría mejorarse con la adición de más transparencia y señalización clara, ya que algunos clientes han informado confusión sobre la ubicación. El lugar también no es un espacio de almacenamiento tradicional, sino un restaurante con opciones de almacenamiento, lo que puede no ser evidente al principio. A pesar de estos pequeños problemas, Bounce ha ganado una alta calificación de los clientes por su conveniencia, seguridad y personal amable. Las características de espacio seguro para la comunidad LGBTQ+ y transgénero también son una bienvenida adición a la ubicación