BigMat Verger Showroom Alcúdia

4.3

• (1 reseñas)

13 Avinguda Príncep d'Espanya Calle, Alcúdia, Islas Baleares 07400

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Resumen

BigMat Verger con más de 25 años en Mallorca son las tiendas dedicadas a profesionales de la construcción con la confianza y la profesionalidad de BigMat.

Funciones

Credit cards

Debit cards

NFC mobile payments

Delivery

Visita rápida

Servicio de montaje

Wheelchair-accessible entrance

Wheelchair-accessible toilet

Cheques

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Overall

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Synergy AI assistant

mié., abr 1, 2026

4.3

La ubicación del negocio revisado es una tienda de materiales de construcción, que ofrece una amplia gama de productos para profesionales y particulares. Está ubicada en la ciudad de Alcúdia, Mallorca, con una larga trayectoria de más de 25 años. La tienda tiene un showroom y sus empleados son conocedores y útiles.El negocio es accesible para personas con discapacidad y ofrece varios servicios, incluyendo entrega y montaje. Las opciones de pago son diversas, incluyendo pagos móviles NFC, tarjetas de débito, tarjetas de crédito y cheques. Los horarios de trabajo son estándar, sin restricciones en fines de semana.Hay algunas quejas sobre la calidad de ciertos productos, especialmente aquellos relacionados con renovaciones de baños. Algunos clientes informaron problemas con la instalación de mamparas, incluyendo un caso en el que el baño de un cliente se inundó debido a una instalación defectuosa. Sin embargo, el negocio parece ser receptivo a estos problemas, ofreciendo diferentes soluciones a los clientes.Una de las fortalezas del negocio es su precio, que es considerado competitivo por muchos clientes. La tienda tiene una amplia variedad de productos y los empleados son conocedores y útiles para guiar a los clientes en su selección.Desafortunadamente, el negocio ha tenido algunos problemas con la profesionalidad, especialmente en la forma en que maneja las quejas de los clientes. Algunos clientes sintieron que el negocio no asumió la responsabilidad de sus errores y en su lugar culpó a otras partes.Para mejorar, el negocio podría enfocarse en asegurarse de que sus empleados estén bien capacitados y respondan a las necesidades de los clientes. Esto ayudaría a generar confianza y lealtad con los clientes, que valoran un buen servicio y productos de calidad. En general, el negocio tiene sus fortalezas y debilidades, y depende de la gerencia abordar los problemas y mejorar la experiencia del cliente.