BBVA

2.0

• (1 reseñas)

42 C. Moreras Calle, Majadahonda, Madrid 28220

8.78

42 C. Moreras Calle, Majadahonda, Madrid 28220

8.78

Ver Todas las Fotos

Dirección

Llamar ahora

Sitio web

Resumen

Desde BBVA tenemos mucho que aportar. Descubre las iniciativas en las que estamos volcados para conseguir que todos logremos salir adelante.

Funciones

LGBTQ+ friendly

Wheelchair-accessible entrance

Transgender safe space

Fotos y Videos

Ver Todo

Reseñas

Todas nuestras valoraciones provienen de clientes reales

Enviar una Reseña

2.0

1 reseñas

Overall

2.0

Quality

2.0

Enviar una Reseña

Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

2.0

Esta ubicación parece tener problemas importantes con el servicio al cliente y la experiencia. Muchos clientes han reportado sentirse ignorados, desatendidos o atendidos por personal desayudable. Algunos clientes incluso han llegado a decir que se sintieron humillados o descuidados. Las máquinas expendedoras automáticas también se han reportado como obsoletas y con problemas de funcionamiento. Por otro lado, algunos clientes han elogiado la accesibilidad y el ambiente acogedor de la oficina para la comunidad LGBTQ+.Es importante destacar que a pesar de las afirmaciones del banco sobre su compromiso con el éxito del cliente, parece haber problemas sistémicos con la comunicación y la capacidad de respuesta. Muchos clientes han expresado frustración por no poder hablar con personal o resolver problemas por teléfono o en línea. Esto ha llevado a algunos a abandonar el banco en favor de otras instituciones financieras.Uno de los pocos puntos destacados es la oficina del gerente, donde un cliente informó haber sido tratado con respeto y amabilidad. Sin embargo, esto parece ser la excepción y no la regla.En general, el mal servicio al cliente y la falta de innovación de esta ubicación la mantienen alejada de ser una experiencia verdaderamente satisfactoria para sus clientes.