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BBVA

2.5

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1 C. Japón Calle, Alcorcón, Madrid 28923

7.75

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Resumen

Desde BBVA tenemos mucho que aportar. Descubre las iniciativas en las que estamos volcados para conseguir que todos logremos salir adelante.

Funciones

Wheelchair accessible entrance

LGBTQ+ friendly

Transgender safespace

LGBTQ+ friendly

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

2.5

Esta sucursal del banco BBVA ofrece una variedad de servicios, incluyendo planificación financiera, inversiones y banca. La atmósfera es acogedora, con un enfoque específico en atender a la comunidad LGBTQ+. El edificio es accesible para sillas de ruedas, lo que lo hace conveniente para que todos lo visiten. El personal es generalmente amigable, con algunos empleados particularmente útiles, como Cristina y Antonio. Sin embargo, ha habido algunos problemas con el servicio al cliente, con algunos clientes expresando frustración por la disponibilidad limitada del personal, tiempos de espera prolongados y dificultad para resolver problemas.Los horarios de funcionamiento del banco son limitados, con la sucursal solo abierta de 8:30 a 14:15 entre semana. Esto puede ser inconveniente para aquellos que necesitan visitar fuera de estos horarios. Las máquinas expendedoras automáticas (ATMs) también han sido un punto de contienda, con algunas rotas o no disponibles, particularmente los fines de semana. El compromiso del banco para mantener estas ATMs y asegurarse de que funcionen correctamente es cuestionable.A pesar de algunos de estos problemas, los esfuerzos del banco para atender a la comunidad LGBTQ+ y proporcionar un espacio acogedor son encomiables. Sin embargo, existen preocupaciones sobre las prioridades del banco y cómo asigna sus recursos, particularmente en cuanto a personal y mantenimiento de sus instalaciones. En general, esta sucursal del banco BBVA tiene margen de mejora en términos de servicio al cliente y accesibilidad.