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BBVA

3.3

• (1 reseñas)

2 C. Juncal Calle, Torrejón de Ardoz, Madrid 28850

13.27

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Resumen

Desde BBVA tenemos mucho que aportar. Descubre las iniciativas en las que estamos volcados para conseguir que todos logremos salir adelante.

Funciones

Wheelchair accessible entrance

LGBTQ+ friendly

Transgender safespace

LGBTQ+ friendly

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Reseñas

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3.3

1 reseñas

Precio

3.9

General

3.3

Calidad

4.5

Innovación

4.0

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

3.3

Esta sucursal tiene una buena valoración en general, probablemente debido a la personal atenta y amable del personal, particularmente José Manuel, quien ha recibido numerosos elogios por su excelente servicio. La calidad del servicio es consistente, con muchos clientes elogiando la profesionalidad y la disposición a ayudar del personal. Sin embargo, el sistema de precios parece ser un punto de discordia, con algunos clientes que se sienten que no es transparente o amistoso con los clientes. Los esfuerzos del banco para innovar y adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes son evidentes, pero no está claro qué iniciativas concretas están emprendiendo. La sucursal es accesible para personas con discapacidad y amigable con la comunidad LGTB, lo cual es un aspecto positivo. Por otro lado, se han tenido problemas con la limpieza de los locales, incluyendo el cajero automático y el suelo, y la tendencia del banco a cerrar temprano, lo que puede ser frustrante para los clientes. Es importante destacar que uno de los clientes tuvo una experiencia particularmente mala con el personal, que sintió que no fueron últiles ni amables. A pesar de esto, el equipo de servicio al cliente del banco es respondiente y dispuesto a escuchar la retroalimentación y las inquietudes.