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Madrid

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BBVA

2.9

• (1 reseñas)

66 C. de Torrelaguna Calle, Madrid, Madrid 28043

3.30

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Resumen

Desde BBVA tenemos mucho que aportar. Descubre las iniciativas en las que estamos volcados para conseguir que todos logremos salir adelante.

Funciones

LGBTQ+ friendly

Wheelchair-accessible entrance

Transgender safe space

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Reseñas

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2.9

1 reseñas

General

2.9

Precio

4.2

Calidad

2.8

Innovación

4.0

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

2.9

El edificio en la calle C. de Torrelaguna en la ciudad de Madrid es una sucursal del banco BBVA, que ofrece una variedad de servicios incluyendo banca, inversión y planificación financiera. Aunque el personal suele ser útil, ha habido varios casos de mal servicio al cliente. Un empleado fue considerado ineficiente y desayudable, mientras que otro fue descrito como teniendo una actitud de "soberbia".Algunos clientes también han reportado dificultades para obtener ayuda del personal, con una persona que tuvo que esperar 40 minutos para ser atendida y luego se le dijo que volviera al día siguiente. Otro problema que se ha reportado es la falta de instalaciones para los clientes, con un revisor que señaló que no hay instalaciones para el público, lo que consideró "indecente". Además, algunos clientes han experimentado problemas con el cajero automático, con un revisor que informó que el cajero automático estuvo fuera de servicio durante más de un mes. Sin embargo, algunos clientes han reportado experiencias positivas, elogiando la atención y profesionalismo del personal. En general, la experiencia en esta sucursal del banco BBVA es mixta, con algunos clientes que experimentan un mal servicio y otros que son bien atendidos. A pesar de los problemas, el banco es generalmente bien considerado por su calidad y precios, y ha hecho esfuerzos para ser innovador en sus servicios. Una característica notable de esta sucursal es su accesibilidad, con una entrada accesible para sillas de ruedas. Además, la sucursal ha sido reconocida como un espacio amigable para la comunidad LGBTQ+, acogedor para la comunidad transgénero.