La empresa tiene un buen emplazamiento en el edificio 2 de la calle C. Castillo de Belmonte en la ciudad de Las Rozas de Madrid. Es fácilmente accesible y proporciona un ambiente acogedor, especialmente para la comunidad LGBTQ+. Sin embargo, esta revisión encontró varios problemas significativos. Algunos clientes informaron que el personal era inútil e inhóspito. Muchos clientes estaban descontentos con los servicios que recibieron, mencionando largos tiempos de espera, tratamiento inapropiado y una falta de especialización. Algunos revisores mencionaron específicamente dificultades para obtener ayuda por teléfono, mientras que otros tuvieron problemas con tratamientos o servicios que recibieron.Unos pocos clientes estuvieron satisfechos con su experiencia, elogiando al personal amigable y el servicio profesional. Sin embargo, estos comentarios positivos fueron superados por los negativos. La empresa está abierta durante las horas de oficina estándar de los días laborables, pero es importante tener en cuenta que los clientes han informado dificultades para obtener ayuda o hacer citas fuera de estas horas.Dado el número significativo de quejas y la experiencia negativa general de la mayoría de los clientes, parece que esta empresa podría mejorar la calidad de su servicio, la respuesta y la formación del personal para satisfacer mejor las necesidades de los clientes.