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BBVA

2.5

• (1 reseñas)

13 C. Violeta Calle, Móstoles, Madrid 28933

10.15

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Resumen

Desde BBVA tenemos mucho que aportar. Descubre las iniciativas en las que estamos volcados para conseguir que todos logremos salir adelante.

Funciones

Wheelchair accessible entrance

LGBTQ+ friendly

Transgender safespace

LGBTQ+ friendly

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Reseñas

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2.5

1 reseñas

Innovación

3.8

General

2.5

Calidad

2.6

Precio

4.0

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

2.5

Esta ubicación de BBVA tiene una reputación mixta. La experiencia general es mediocre, con algunos clientes que informan interacciones positivas, pero otros que se quejan de un mal servicio. La calidad del servicio es un problema importante, ya que algunos clientes se sienten descuidados o no son ayudados con prontitud. Los precios generalmente se consideran justos, pero no excepcionales. La innovación de la ubicación también es cuestionable, ya que algunos clientes sienten que los servicios ofrecidos no están actualizados o no satisfacen sus necesidades. Uno de los principales problemas es la falta de personal, con algunos clientes que informan que no hay suficiente personal para atender a los clientes, lo que genera tiempos de espera prolongados. El cajero automático a menudo está fuera de servicio, lo que puede ser frustrante para los clientes que necesitan acceder a su dinero. Además, algunos clientes han informado haber sido tratados mal por el personal, con un cliente que afirmó que se sintió como si estuviera siendo "alejado" por el director. Por otro lado, algunos clientes han informado experiencias positivas, citando buena atención y cordialidad del personal. Sin embargo, estas experiencias no son consistentes y parecen ser la excepción más que la regla. Es值得 destacar que la ubicación es accesible para sillas de ruedas, lo cual es una característica positiva. Sin embargo, el hecho de que el cajero a menudo esté fuera de servicio y el cajero automático no funcione correctamente sugiere que puede haber problemas subyacentes con la infraestructura. En general, esta ubicación parece estar luchando para brindar un nivel de servicio consistente a sus clientes. Si bien hay algunos aspectos positivos, los negativos parecen superarlos, lo que lleva a una experiencia general mediocre.