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BBVA

2.4

• (1 reseñas)

10 C/ de les Barques Calle, Valencia, Valencia 46002

188.48

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Banco online BBVA. Accede a servicios y productos financieros: Cuentas ✓ Tarjetas ✓ Hipotecas ✓ Préstamos ✓ Fondos ✓ Planes de pensiones ✓ Seguros

Funciones

Wheelchair accessible entrance

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2.4

1 reseñas

Innovación

4.3

Calidad

2.1

General

2.4

Precio

3.9

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

2.4

Esta ubicación del banco en línea BBVA en la ciudad de Valencia parece tener mucho margen de mejora. Por un lado, el banco ofrece una amplia gama de servicios financieros disponibles, incluyendo cuentas, tarjetas, hipotecas, préstamos y seguros. Los horarios de atención también son relativamente estándar, sin noches tardías ni mañanas tempranas. Sin embargo, el personal parece ser un problema importante.Muchos clientes han reportado haber experimentado un servicio deficiente, con algunos miembros del personal siendo desagradables, poco profesionales e incluso desdeñoso. Un cliente incluso informó que le dijeron que usara la aplicación para resolver un problema, lo que es una experiencia particularmente vergonzosa, especialmente para una persona anciana. La accesibilidad de la ubicación es un punto a favor, con una entrada accesible para sillas de ruedas. Sin embargo, el problema del mal servicio al cliente parece ser un problema recurrente.A pesar de los intentos del banco por innovar y ofrecer una amplia gama de servicios, la experiencia del cliente parece estar fallando. Es una lástima, ya que el banco tiene mucho potencial.