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BBVA

2.2

• (1 reseñas)

17 Av. de la Reina Sofía Calle, Leganés, Madrid 28919

5.65

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Resumen

Desde BBVA tenemos mucho que aportar. Descubre las iniciativas en las que estamos volcados para conseguir que todos logremos salir adelante.

Funciones

LGBTQ+ friendly

Wheelchair-accessible entrance

Transgender safe space

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

2.2

La ubicación parece ser una sucursal del banco BBVA, que ofrece una variedad de servicios financieros. El edificio es accesible para personas con discapacidad y la ubicación se considera amigable con la comunidad LGBTQ+ y un espacio seguro para personas transgénero. Sin embargo, el servicio al cliente ha sido un problema importante para muchos visitantes, con algunos que informan dificultades para contactar al banco por teléfono o a través de la aplicación, y tiempos de espera prolongados para asistencia en persona. Algunos visitantes también han informado haber sido tratados mal por el personal, con un visitante que describió la experiencia como "lamentable, engañoso, y sobre todo con mucha desidia" (lamentable, engañoso y, sobre todo, con mucha pereza). Además, algunos visitantes han informado problemas con los servicios en línea del banco, incluyendo dificultades para acceder a sus cuentas y recibir información incorrecta del personal. A pesar de estos problemas, el banco ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo asesoramiento de inversiones y gestión de cuentas. En general, la experiencia en esta sucursal de BBVA parece ser inconsistente, con algunos visitantes que reciben buen servicio mientras que otros han tenido experiencias negativas. La puntuación de innovación de la sucursal es alta, probablemente debido a su compromiso de proporcionar una variedad de servicios digitales y sus esfuerzos para ser inclusivo y acogedor para todos los clientes. Sin embargo, las puntuaciones de calidad y precio son más bajas, lo que refleja los problemas con el servicio al cliente y la reputación del banco.