Este negocio ha sido consistente en sus horarios de funcionamiento, estando abierto 6 días a la semana de 10am a 9pm, con una apertura más corta los domingos de 10am a 1pm. Los horarios de trabajo sugieren que el negocio atiende a una amplia gama de clientes, incluidos aquellos que trabajan durante el día y aquellos que prefieren visitar en la noche.
La ubicación es accesible para sillas de ruedas y los servicios incluyen un baño, lo que lo hace un espacio inclusivo para todos los visitantes.
Tiene características como ser bueno para niños, permitiendo un ambiente familiar, y aceptando varios métodos de pago como pagos móviles NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito.
El negocio ha recibido comentarios tanto positivos como negativos de los clientes. Algunos clientes han reportado experiencias excelentes, elogiando la profesionalidad y la calidad de los servicios proporcionados, así como los buenos precios.
Sin embargo, un número significativo de clientes han expresado insatisfacción con sus visitas. Informaron que la atención al detalle y el cuidado del personal hacia sus clientes han disminuido con el tiempo. Varios clientes sintieron que el personal priorizaba ganar dinero sobre proporcionar buenos servicios.
Un cliente compartió una experiencia negativa en la que específicamente pidió al personal que no le cortara el pelo demasiado corto en los lados, pero el personal no cumplió con su solicitud, lo que resultó en que el cliente se quedara casi calvo.