Bankinter

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3 C. Mayor Calle, Madrid, Madrid 28013

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2.8

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General

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Calidad

2.5

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

2.8

Esta sucursal tiene una puntuación general moderada. Si bien algunos clientes han elogiado el personal amable y servicial, otros han tenido experiencias terribles con el servicio. La calidad del servicio también es un problema, ya que muchos clientes se sienten no tomados en serio o no reciben información adecuada. Hay un problema notorio con la disposición de la sucursal a ayudar a los clientes, ya que algunos miembros del personal parecen desinteresados o incluso groseros. Las horas de funcionamiento también pueden ser un problema, ya que algunos clientes se sienten no dándoles una oportunidad justa para ser atendidos. Las características de accesibilidad de la sucursal, como la entrada accesible para personas con discapacidad, son un aspecto positivo. Sin embargo, la reputación de la sucursal está ampliamente manchada por su servicio inconsistente y a menudo pobre. El alto puntaje de precios es probablemente debido a las tarifas competitivas de la sucursal, pero esto no compensa por los muchos otros problemas con la ubicación. En general, esta sucursal podría mejorar significativamente abordando los problemas de calidad del servicio y capacitación del personal.