Banco Santander - Smart Red

2.2

• (1 reseñas)

13 C. de Añastro Calle, Madrid, Madrid 28033

4.13

13 C. de Añastro Calle, Madrid, Madrid 28033

4.13

Ver Todas las Fotos

Cómo llegar

Llamar ahora

Sitio web

Resumen

Encuentra información y productos financieros para particulares como cuentas, tarjetas, prestamos, hipotecas, planes de pensiones o fondos de inversión.

Funciones

Wheelchair accessible entrance

Fotos y Videos

Ver Todo

Reseñas

Enviar una Reseña

2.2

1 reseñas

General

2.2

Calidad

2.1

Enviar una Reseña

Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

2.2

Esta ubicación es una oficina de Banco Santander con dirección física en la calle C. de Añastro en la ciudad de Madrid. La oficina es accesible para personas con discapacidad y ofrece servicios financieros para particulares, incluyendo cuentas, tarjetas, préstamos, hipotecas, planes de pensiones y fondos de inversión. Desafortunadamente, existen preocupaciones sobre la calidad del servicio proporcionado por el personal.Muchos clientes han reportado tiempos de espera prolongados, y algunos han afirmado haber esperado más de 40 minutos. Algunos también han expresado insatisfacción con la actitud del personal, describiéndolos como arrogantes, inútiles y reacios a resolver problemas. Algunos clientes han informado que han tenido que hacer varias llamadas para resolver sus problemas, lo que puede ser frustrante y consumir mucho tiempo.Sin embargo, no todos los clientes han tenido experiencias negativas. Algunos han informado que han sido tratados bien por el personal y que sus problemas se han resuelto con prontitud. Algunos también han apreciado las características de la oficina, como la opción de programar una cita a través de la aplicación del banco para priorizar su servicio.Un problema significativo con esta ubicación es el horario de funcionamiento limitado, que puede no ser conveniente para los clientes que trabajan o tienen otros compromisos durante el día. Además, algunos clientes han informado dificultades para ponerse en contacto con el banco por teléfono, lo que puede ser frustrante cuando se intenta resolver problemas urgentes.En general, esta ubicación podría beneficiarse de mejorar la calidad del servicio y la experiencia del cliente. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría de los comentarios sugieren que la oficina se queda corta en términos de proporcionar un servicio oportuno y útil.